恩施合厚通信网络科技有限公司面向社会公开招聘12345政务服务热线话务员2名，经资格复审，符合岗位报考条件的应聘人员共46人，根据《招聘公告》精神，该选聘岗位采取笔试+面试的测试方式，根据笔试成绩，按照招聘人数1:3的比例确定面试测试对象。现将笔试、面试有关事项公告如下：

一、笔试、面试对象、时间及地点

（一）笔试对象：报考12345政务服务热线话务员并经资格复审合格人员（具体名单请见附件）。

笔试时间：2023年3月4日上午9:00-11:00。考生应在2023年3月4日上午8:30前到达笔试考场。

笔试地点：宣恩县市民之家五楼会议室（宣恩县珠山镇人民路129号）。请考生从市民之家负一楼地下车库乘电梯上5楼。

（二）面试对象：笔试成绩前六名。

面试时间：2023年3月4日14：30。

面试地点：宣恩县市民之家三楼318会议室（宣恩县珠山镇人民路129号）。

二、笔试、面试内容与方式

（一）笔试内容、方式

笔试内容：主要测试应试人员适应招聘岗位要求的公共基础知识、专业基础知识和专业技能、组织协调能力、语言表达能力、敬业精神、普通话知识及宣恩县情等。

笔试方式：笔试采取闭卷考试形式，卷面成绩100分，笔试时长2小时。请考生自备黑色签字笔和橡皮擦。

（二）面试内容、方式

面试内容：主要测试应试人员适应招聘岗位要求的专业技能、逻辑思维能力、应急反应能力、语言表达能力和个性稳定性。面试方式：面试采用结构化面试方式进行，面试人员答题必须使用普通话。

三、计分办法

考生总分由笔试成绩和面试成绩组成，均按百分制计算综合成绩。考生的综合成绩＝笔试成绩×40%+面试成绩×60%。

四、考生注意事项

（一）参加考试的考生凭有效身份证原件（身份证必须是有效证件，或者公安部门发放的有效期内临时身份证，持其他证件均不能进入考场），在规定时间（笔试当日上午8:30前）进入笔试考场并自觉接受工作人员的统一封闭管理。

（二）考生超过规定考试时间15分钟（即笔试当日上午9:15）未到达指定笔试考场并签到完成的，视为自动放弃考试资格。

（三）进入笔试考场前，考生所携带的所有通讯工具，先自行关闭，并装入写好姓名的信封后，同携带的其他物品（包括手机、电子手环、提包、资料以及工作人员认为应该集中统一保管的物品等）一律交由工作人员集中统一保管。如笔试答题期间发现考生仍携带有通讯工具（包括手机、电子手环、提包、资料以及工作人员认为应该集中统一保管的物品等），无论是否使用，均视为作弊处理。

五、特别提醒

恩施合厚通信网络科技有限公司笔试结束后，将根据笔试成绩电话通知进入面试人员，请参加笔试的各位考生务必保持电话畅通，联系不上的，将视为自动放弃面试资格并按照笔试成绩从高到低依次递补。

联系人：李进洲

电话:19971771943

附件：12345政务服务热线话务员笔试、面试人员名单表